Esteu intentant enviar fotos des del vostre iPhone, però no passaran. No importa si utilitzeu Missatges, Fotos o una altra aplicació; res no funciona. En el seu lloc, diu el vostre iPhone No lliurat 
amb el signe d’exclamació vermell a l’interior del cercle o les fotos s’enganxen a la meitat de l’enviament i no acaben mai. En aquest article t’explicaré per què el vostre iPhone no envia fotos i com diagnosticar i solucionar el problema per bé.
El que heu de saber abans de començar
El primer que hem de fer per esbrinar per què el vostre iPhone no envia fotografies és respondre a aquestes dues preguntes i us ajudaré amb totes dues.
Les fotos no s'envien mitjançant missatges de text regulars iMessage?
Cada vegada que envieu o rebeu un missatge de text o imatge al vostre iPhone, es transmet com un missatge de text habitual o un iMessage. A l’aplicació Missatges, els missatges iMessages que envieu apareixen en bombolles blaves i els missatges de text que envieu apareixen en verd.
Tot i que treballen junts a l’app Messages, Els missatges i missatges de text utilitzen diferents tecnologies per enviar fotos. Els missatges iMessage s’envien mitjançant Wi-Fi o el pla de dades sense fils que adquiriu a través del vostre operador de telefonia mòbil. Els missatges de text / imatge habituals s’envien mitjançant el pla de missatgeria de text que adquiriu a través del vostre operador sense fils.
comprar casa per primera vegada
Quan el vostre iPhone no envia fotos, el problema sol ser amb els missatges de text o bé iMessages: no amb tots dos. En altres paraules, imatges voluntat enviar amb iMessages, però no enviar-los amb missatges de text o amb imatges, o viceversa. Fins i tot si tu fer tenim un problema amb tots dos, hem de solucionar cada problema per separat.
Per esbrinar si el vostre iPhone té problemes per enviar missatges amb iMessages o missatges de text, obriu l'aplicació Missatges i obriu una conversa amb algú a qui no pugueu enviar fotos. Si els altres missatges que heu enviat a aquesta persona són de color blau, el vostre iPhone no enviarà fotos mitjançant iMessage. Si els altres missatges són de color verd, el vostre iPhone no enviarà fotos mitjançant el vostre pla de missatgeria de text.
Les fotos no s’envien a una persona o a tothom?
Ara que ja sabeu si el problema és amb iMessages o missatges de text / imatge, és hora de determinar si teniu problemes per enviar fotos a tothom o a una sola persona. Per fer-ho, proveu d’enviar una imatge a una altra persona com a prova, però llegiu-ho primer:
Abans d’enviar una foto de prova, assegureu-vos que l’envieu a algú que utilitza la mateixa tecnologia (iMessage o missatges de text / imatge) que la persona a qui no podeu enviar fotografies. Això és el que vull dir:
Si les imatges no s’enviaran a algú que utilitza iMessage, envieu una foto de prova a una altra persona que utilitzi iMessage (bombolles blaves). Si les vostres imatges no s’enviaran mitjançant el vostre pla de missatgeria de text o imatge, envieu una imatge de prova a una altra persona que tingui missatges de text (en bombolles verdes).
Com a norma general, si una imatge no s’envia a una sola persona, el problema està activat els seus final i és possible que hagin de canviar alguna cosa al seu iPhone o amb el seu operador sense fils per solucionar el problema. Si l’iPhone no enviarà fotos a ningú , el problema està activat el vostre final. A continuació us donaré solucions per a tots dos escenaris.
Si el vostre iPhone no enviarà imatges mitjançant iMessage
1. Proveu la vostra connexió a Internet
Els missatges iMessage s’envien a través de la connexió del vostre iPhone a Internet, de manera que el primer que farem és provar la connexió del vostre iPhone a Internet. La forma més senzilla d’aconseguir-ho és provar d’enviar un missatge mitjançant el pla de dades sense fils i provar d’enviar un missatge quan l’iPhone estigui connectat a una xarxa Wi-Fi.
Si el vostre iPhone està connectat a una xarxa Wi-Fi i el vostre iPhone no us enviarà fotos, aneu a Configuració -> Wi-Fi i desactiveu la Wi-Fi. L'iPhone es connectarà a la xarxa de dades mòbils i hauríeu de veure com apareixen 5G, LTE, 4G o 3G a l'extrem superior esquerre de la pantalla.
Proveu a enviar la imatge de nou. Si es produeix, el problema rau en la vostra connexió Wi-Fi i he escrit un article que ho explica què cal fer quan el vostre iPhone no es connecta a la Wi-Fi . No oblideu tornar a activar la Wi-Fi quan hàgiu acabat.
Si el vostre iPhone no enviarà fotos quan no estigui connectat a Wi-Fi, aneu a un altre lloc que tingui Wi-Fi, connecteu-vos a la xarxa Wi-Fi de Configuració -> Wi-Fi i proveu d'enviar el missatge de nou. Si el missatge continua, probablement el problema sigui amb la connexió de dades mòbils del vostre iPhone.
2. Assegureu-vos que les dades mòbils estan activades
Anar a Configuració -> Mòbil i assegureu-vos que el commutador situat al costat de Dades del mòbil està activat. Quan no esteu connectat a Wi-Fi, iMessages s’envia mitjançant el vostre pla de dades sense fils, no el vostre pla de missatgeria de text. Si l'opció Dades mòbils està desactivada, les imatges que envieu com a missatges de text o imatges passaran, però les imatges que envieu com a iMessages no.
3. L'altre persona ha activat iMessage?
Fa poc vaig treballar amb una amiga els missatges del qual no es transmetien al seu fill després que aquest rebés un telèfon nou que no fos d’Apple. És un problema comú que passa quan algú passa a un telèfon intel·ligent Android però no tanca la sessió d’iMessage.
Heus aquí la situació: el vostre iPhone i el servidor iMessage pensen que aquesta persona encara té un iPhone, de manera que intenten enviar fotografies mitjançant iMessage, però mai no ho passen. Afortunadament, hi ha una manera senzilla de tancar la sessió d’iMessage i resoldre definitivament el problema. Digueu-los que segueixin aquest enllaç La pàgina d'assistència d'Apple, on poden desactivar iMessage enviant-se un missatge de text i escrivint un codi de confirmació en línia.
4. Restableix la configuració de xarxa
Un canvi involuntari a l'aplicació Configuració pot causar problemes de connexió que poden ser difícils de diagnosticar, però hi ha una bona manera de solucionar-los alhora. Restableix la configuració de xarxa és una bona manera de restablir només aquelles configuracions que afecten la manera com el vostre iPhone es connecta a la xarxa Wi-Fi i a la xarxa mòbil, sense afectar la vostra informació personal. Haureu de tornar a connectar-vos a la vostra xarxa Wi-Fi de nou, així que assegureu-vos de conèixer la contrasenya abans de continuar.
gràfic d'astrologia de la vida passada lliure
Per restablir la configuració de xarxa del vostre iPhone, aneu a Configuració -> General -> Restableix -> Restableix configuració de xarxa , introduïu la vostra contrasenya i toqueu Restableix la configuració de xarxa . Proveu d'enviar un altre missatge de prova després de reiniciar l'iPhone per veure si s'ha resolt el problema.
Si encara teniu problemes després de seguir aquests passos, aneu a la secció anomenada Si el vostre iPhone encara no envia fotos .
Si el vostre iPhone no enviarà imatges mitjançant el vostre pla de missatgeria de text / imatge
1. Assegureu-vos que la missatgeria MMS està activada
Ja hem comentat els dos tipus de missatges que s’envien mitjançant l’aplicació Missatges: iMessages i missatges de text / imatge. I, per complicar les coses, també hi ha dos tipus de missatges de text / imatge. Els SMS són la forma original de missatgeria de text que només envia una petita quantitat de text i els MMS, desenvolupats més tard, són capaços d’enviar imatges i missatges més llargs.
Si MMS està desactivat a l'iPhone, els missatges de text habituals (SMS) continuaran passant, però les imatges no. Per assegurar-vos que MMS està activat, aneu a Configuració -> Missatges i assegureu-vos que el commutador situat al costat de Missatgeria MMS està activat.
2. Comproveu si hi ha una actualització de la configuració de l'operador de telefonia mòbil
Apple i el vostre operador de telefonia mòbil empenyen habitualment actualitzacions de la configuració de l’operador per ajudar a millorar la connexió del vostre iPhone a la xarxa del vostre operador. El vostre iPhone pot tenir problemes de mòbil si la configuració de l’operador de telefonia mòbil no està actualitzada.
Normalment apareix a la pantalla una finestra emergent quan hi ha disponible una actualització de la configuració de l'operador de telefonia mòbil. Si veieu la finestra emergent al vostre iPhone, toqueu Actualització .
Podeu cercar manualment si hi ha actualitzacions de la configuració de l’operador si obriu Configuració i toqueu General -> Quant a . Hi apareixerà una finestra emergent d'aquí a uns deu segons si hi ha disponible una actualització de la configuració de l'operador de telefonia mòbil. Si no apareix una finestra emergent, passeu al pas següent.
3. Restableix la configuració de xarxa
4. Poseu-vos en contacte amb el vostre operador sense fils
Malauradament, quan es tracta de problemes amb la connexió de l’iPhone al vostre operador de telefonia mòbil, és possible que hàgiu de contactar-hi per obtenir ajuda. Els problemes amb els comptes del client i les interrupcions tècniques poden provocar que no es lliurin missatges MMS i l'única manera de saber amb seguretat és trucar i preguntar.
La forma més senzilla d’esbrinar a quin número trucar és cercar a Google ' el vostre operador sense fils (Verizon, AT&T, etc.) número d’atenció al client sense fils ”. Per exemple, si el 'número d'assistència al client sense fils de Verizon' de Google, el trobareu a la part superior dels resultats de la cerca.
Si el vostre iPhone Tot i així No enviaré fotos
Si encara no podeu enviar fotos amb el vostre iPhone, el meu consell sobre com procedir depèn de si no podeu enviar fotos a una sola persona o no les podeu enviar a ningú.
Si no podeu enviar fotos a una sola persona, pregunteu-li si poden rebre iMessages o missatges de text / imatge de qualsevol persona. Recordeu, és possible que puguin rebre iMessages però no missatges de text o d'imatges, o viceversa. La millor opció és compartir aquest article amb ells i fer-los passar ells mateixos pels passos de resolució de problemes.
Si creieu que el problema no s’acaba, heu de fer el següent: suprimiu la conversa amb ells a l’aplicació Missatges, suprimiu el contacte de l’iPhone i seguiu les instruccions anteriors per restablir la configuració de la xarxa. Després de reiniciar l'iPhone, escriviu el seu número de telèfon a l'aplicació Missatges i proveu d'enviar-los un missatge amb imatge. Si es transmet, afegiu-ne de nou la informació de contacte i ja podreu començar.
Si això encara no funciona, és possible que hagueu de fer una còpia de seguretat de l'iPhone a iCloud o iTunes, restaurar l'iPhone i restaurar les dades de la còpia de seguretat. La restauració de l’iPhone esborra tot el que conté i torna a carregar el programari, un procés que pot resoldre tot tipus de problemes de programari. Us recomano fer una restauració de DFU, que és un tipus de restauració especial que fan servir els tècnics d'Apple a l'Apple Store. He escrit un article que m’explica com restaurar DFU el vostre iPhone .
diferència entre imessage i missatge de text
Embolicant-ho
Ara que el vostre iPhone torna a enviar fotografies, seguiu endavant i envieu-ne algunes a la vostra família i amics. Però vés amb compte: conec algú que va intentar enviar una foto del seu arbre de Nadal en un text de grup a tota la seva família, però per error va acabar enviant una altra cosa. Va ser un Nadal incòmode. M’agradaria conèixer les vostres experiències per esbrinar per què no podíeu enviar fotografies al vostre iPhone a la secció de comentaris que hi ha a continuació i estaré aquí per ajudar-vos en el camí.
Gràcies per llegir i recordeu de pagar-ho endavant,
David P.