Acabeu de rebre una finestra emergent de por que us indicava que 'el vostre iPhone ha estat compromès' o infectat per un virus. L’alerta diu que també cal actuar immediatament. No us enamoreu d’aquesta estafa! En aquest article, Us explicaré què heu de fer quan rebeu una finestra emergent que digui que el vostre iPhone ha estat compromès.
Els pop-ups són aquest llegit?
La resposta senzilla és que no, les finestres emergents com aquesta no són reals. Normalment, els estafadors envien aquestes alertes amb l’esperança d’accedir al vostre compte d’iCloud, a les vostres targetes de crèdit o a la vostra informació personal.
Que hauria de fer?
Primer de tot, no feu clic a la finestra emergent ni continueu utilitzant l'aplicació en què apareixia . Us recomanem que tanqueu immediatament l'aplicació on apareixia la finestra emergent, que esborreu les dades del navegador i que informeu Apple de l'estafa.
Com es tanca l'aplicació
Per tancar aplicacions en iPhones anteriors a l’iPhone 8, feu doble clic al botó circular d’inici. Això obrirà el commutador d'aplicacions. Des d'allà, llisqueu cap amunt a l'aplicació per tancar-la.
Per als iPhone sense botó d'inici (X, XR, XS, XS Max), llisqueu cap amunt des de la part inferior de la pantalla fins al centre de la pantalla. Mantingueu el dit al centre de la pantalla fins que s'obri el commutador d'aplicacions. Finalment, llisqueu l’aplicació cap amunt i fora de la part superior de la pantalla per tancar-la.
Sabreu que l’aplicació s’ha tancat quan ja no la pugueu veure al commutador d’aplicacions.
Esborreu l'historial del navegador Safari
A continuació, assegureu-vos d’esborrar l’historial del navegador Safari per esborrar les galetes que s’hagin pogut desar quan aparegués la finestra emergent al vostre iPhone. Seguiu aquests passos per esborrar l'historial del navegador:
- Obert Configuració .
- Aixeta Safari .
- Aixeta Esborreu l'historial i les dades del lloc web .
- Un cop aparegui el quadre de confirmació, feu clic al vermell Esborreu l'historial i les dades per confirmar.
Què passa si faig servir Google Chrome?
Si la finestra emergent va aparèixer mentre utilitzaveu Chrome, seguiu aquests passos per esborrar les galetes i l'historial del navegador:
- Obert Chrome .
- Toqueu els tres punts horitzontals a l'extrem inferior dret de la pantalla.
- Aixeta Configuració .
- Aixeta Privadesa .
- Aixeta Elimina les dades de navegació .
- Comprovar Historial de navegació, galetes, dades del lloc, i imatges i fitxers emmagatzemats a la memòria cau tocant-los.
- Aixeta Elimina les dades de navegació .
- Aixeta Elimina les dades de navegació de nou quan aparegui l'alerta de confirmació.
Notifiqueu aquesta estafa a Apple
Sempre teniu l'opció de fer-ho denuncia a Apple estafes com aquesta . Això us ajudarà a protegir-vos si us han robat les dades. També ajuda a altres usuaris d'iPhone a no haver de passar pel que heu fet.
No us heu de comprometre amb la seguretat de l'iPhone.
Pot ser preocupant rebre una finestra emergent que us indiqui que el vostre iPhone ha estat compromès. Ara que ja coneixeu aquesta estafa, esperem que compartiu aquesta publicació amb familiars i amics per ajudar-los a evitar-la també. No dubteu a deixar qualsevol altra pregunta que tingueu als comentaris a continuació.