Tant si canvieu per un nou iPhone brillant com si voleu mantenir la vostra informació segura i segura (com jo!), Fer una còpia de seguretat de l’iPhone a iTunes és una manera excel·lent d’emmagatzemar les dades de l’iPhone a l’ordinador a casa. Tanmateix, quan l'iPhone no realitzi còpies de seguretat a l'iTunes de l'ordinador, pot ser-ho realment molest. En aquest article, us ho mostraré què cal fer quan l’iPhone no fa còpies de seguretat a l’iTunes de l’ordinador i com solucionar el problema de còpia de seguretat d'iTunes per bé.
Com se suposa que funciona la còpia de seguretat de l'iPhone a l'iTunes
Feu una còpia de seguretat del vostre iPhone a iTunes suposat per ser fàcil. Necessiteu el vostre iPhone, un ordinador, iTunes i un cable per connectar l’iPhone i l’ordinador.
Abans de començar a resoldre el problema, anem a revisar el funcionament de la còpia de seguretat d’iTunes, perquè estigueu segur que no us en falta res. Si trobeu que hi ha alguna cosa que no funciona bé, aneu a la secció anomenada Com puc solucionar un iPhone que no faci còpia de seguretat al meu ordinador mitjançant iTunes? .
Heu actualitzat recentment a macOS Catalina 10.15?
Si recentment heu actualitzat el Mac a macOS Catalina 10.15, és possible que hagueu notat que falta iTunes. Això és normal!
Ara heu de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone amb Finder. Obriu Finder al Mac i feu clic a l’iPhone a sota Ubicacions .
A la secció Còpies de seguretat, feu clic al cercle que hi ha al costat Feu una còpia de seguretat de totes les dades del vostre iPhone en aquest Mac . Finalment, feu clic a Feu una còpia de seguretat ara .
Si no heu actualitzat a macOS Catalina 10.15, seguiu els passos següents per solucionar el problema amb el vostre iPhone.
1. Comproveu el cable
Assegureu-vos que utilitzeu el cable adequat. Hauria de ser un cable llamp d’Apple o un certificat MFi, és a dir, que es va crear amb la tecnologia d’Apple que li permet parlar tant amb l’iPhone com amb l’ordinador.
2. L'iTunes s'hauria d'obrir automàticament
Un cop hàgiu connectat l’iPhone, l’iTunes s’hauria d’obrir automàticament a l’ordinador. Si no ho fa, feu doble clic a Icona d'iTunes a l'escriptori o aneu al vostre Menú d'inici i tria iTunes des de la llista d’aplicacions per obrir-lo.
3. Assegureu-vos que el vostre iPhone estigui encès i actualitzat
Assegureu-vos que el vostre iPhone estigui encès i desbloquejat. És possible que el vostre iPhone us demani si podeu confiar en aquest ordinador. Trieu Confiança .
4. Assegureu-vos que el vostre iPhone aparegui a l'iTunes
Apareixerà una icona en forma d'iPhone a iTunes. Feu-hi clic i accedireu a la pàgina de l'iPhone a iTunes. Hi haurà molta informació en aquesta pantalla, inclosa la memòria disponible de l’iPhone, el número de sèrie de l’iPhone i informació sobre la vostra còpia de seguretat més recent.
5. Trieu Còpia de seguretat ara
Per crear una nova còpia de seguretat de l’iPhone, trieu Feu una còpia de seguretat ara. Alguns quadres de diàleg poden aparèixer a iTunes amb preguntes com si voleu xifrar o no la vostra còpia de seguretat o si voleu transferir les compres que heu fet al vostre iPhone a iTunes. Respon a cada pregunta per continuar.
6. Espereu a que finalitzi la còpia de seguretat
Hauríeu de veure com apareix una barra blava de progrés a la part superior d’iTunes. Quan la còpia de seguretat s'hagi completat, veureu una entrada nova a Últimes còpies de seguretat. Ara es fa una còpia de seguretat de tot el contingut del vostre iPhone a l'ordinador.
Si tot funcionava de la manera que se suposava, ja està. Si no, seguiu llegint per obtenir solucions a alguns dels motius més habituals per als quals el vostre iPhone no farà còpies de seguretat a l’ordinador. Torneu a provar la còpia de seguretat després de cada pas de resolució de problemes.
Consell professional: si iTunes no reconeix en absolut el vostre iPhone, consulteu la nostra guia sobre què fer si el vostre iPhone no es sincronitza .
Com puc solucionar un iPhone que no faci còpia de seguretat al meu ordinador mitjançant iTunes?
1. Reinicieu l'ordinador i l'iPhone
Un simple problema de programari pot ser el motiu pel qual el vostre iPhone no farà còpies de seguretat a iTunes a l'ordinador. Això és especialment cert si abans heu utilitzat el mateix ordinador, cable i iPhone per fer una còpia de seguretat. En altres paraules, ja sabeu que ha funcionat abans, però no funciona això temps.
Reinicieu l'iPhone
Desconnecteu l'iPhone i reinicieu-lo mantenint premut el botó Botó d'encendre , també anomenat Botó Dormir / Despertar , situat a la part superior dreta de l'iPhone. Quan diu la pantalla llisqueu fins a apagar-lo , passeu el dit d'esquerra a dreta per les paraules.
Reinicieu l'ordinador
A l’ordinador, tanqueu els programes oberts. Aneu al Menú d'inici , tria Potència, i llavors Tancar .
Torneu a engegar l'iPhone i l'ordinador
Torneu a engegar l'ordinador i l'iPhone. Torneu a connectar l’iPhone i proveu de fer una còpia de seguretat del dispositiu.
2. Proveu un altre port USB
Els ports USB de l’ordinador poden funcionar malament. Per assegurar-vos que aquest no sigui el motiu pel qual el vostre iPhone no farà còpies de seguretat a l'ordinador mitjançant l'iTunes, proveu de connectar el cable llamp a un altre port USB. A continuació, proveu de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone de nou.
3. Comproveu si hi ha actualitzacions de programari
L’iPhone, l’aplicació iTunes i l’ordinador haurien d’executar el programari més actualitzat disponible.
Com puc actualitzar iTunes al meu PC amb Windows?
Per cercar actualitzacions de programari a iTunes, aneu a Ajuda i tria Buscar actualitzacions . És possible que aparegui una pantalla que digui que teniu la versió actual d'iTunes o us guiarà per instal·lar la versió més recent.
Com puc actualitzar el programari del meu iPhone?
Podeu comprovar si hi ha actualitzacions de programari de l'iPhone mitjançant iTunes o directament des del vostre iPhone. A iTunes, seleccioneu Comprovar 
per a Actualització a la pantalla de resum de l'iPhone. Des del vostre iPhone, aneu a Configuració → General → Actualització de programari . Seguiu les instruccions per instal·lar la versió més recent si la versió actual no està actualitzada.
Actualitzeu les vostres aplicacions
Mentre hi estigueu, assegureu-vos que les aplicacions del vostre iPhone també estiguin actualitzades. Aneu al Actualitzacions a la pestanya Tenda d'aplicacions i tria Actualitza-ho tot . Si les vostres aplicacions no s’actualitzaran, consulteu la nostra guia de solucionant problemes d'actualització d'aplicacions .
Actualitzeu Windows
Comproveu també si hi ha actualitzacions de programari a l’ordinador. Per fer-ho, aneu a Menú d'inici , tria Configuració i llavors Actualització i seguretat . Trieu Buscar actualitzacions . Instal·leu les actualitzacions disponibles i torneu a provar de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone.
4. Assegureu-vos que hi hagi prou espai a l’ordinador
El vostre iPhone pot contenir molta informació, de manera que no és d’estranyar que fer una còpia de seguretat d’aquesta informació pugui ocupar molt espai a l’ordinador. Si apareix un error quan intenteu fer una còpia de seguretat de l’iPhone que indica que no hi ha prou espai al disc, això vol dir que l’iPhone no farà còpies de seguretat a l’ordinador perquè no hi ha prou espai a l’ordinador per fer la còpia de seguretat.
Podeu alliberar espai suprimint fitxers de l’ordinador. Una manera fàcil de fer-ho és eliminar les còpies de seguretat de l’iPhone antigues. Ho podeu fer des d’iTunes.
Aneu al Menú Edita i tria Preferències . Apareixerà un quadre. Escull el Dispositius pestanya del quadre de diàleg. Feu clic a una còpia de seguretat anterior i, a continuació, trieu Suprimeix la còpia de seguretat . Si teniu molts fitxers de còpia de seguretat, feu-ho a tants dels antics com vulgueu.
Si és possible, us recomano conservar com a mínim la còpia de seguretat més recent. Cada fitxer que suprimiu netejarà espai a l'ordinador. Quan hàgiu acabat, torneu a provar la còpia de seguretat.
5. Comproveu si hi ha problemes al programari de seguretat del vostre ordinador
Mantenir segurs l’ordinador i la informació és intel·ligent. Però el programari de seguretat que impedeix que el vostre iPhone es sincronitzi amb iTunes no és tan intel·ligent.
Comproveu el programari de seguretat per veure si bloqueja el funcionament correcte de l'iPhone o l'iTunes. Si hi teniu problemes, proveu d’utilitzar el menú Ajuda per obtenir instruccions exactes sobre com autoritzar un dispositiu o una aplicació.
com donar-se a conèixer a soundcloud
Ara sou un expert en còpia de seguretat de l'iPhone. Feliç còpia de seguretat!
Ara ja sabeu com fer una còpia de seguretat del vostre iPhone a l'ordinador i què podeu fer quan el vostre iPhone no faci una còpia de seguretat a iTunes. Mireu la resta de Payette Forward per obtenir més consells sobre com treure el màxim profit del vostre iPhone i, si teniu més preguntes, m’encantaria rebre notícies vostres a la secció de comentaris de més avall.