El punt d'accés personal no funciona al teu iPhone i no estàs segur de per què. El punt d'accés personal et permet convertir el teu iPhone en un punt d'accés Wi-Fi a què poden connectar altres dispositius. En aquest article, t'explicaré per què el punt d'accés personal de l'iPhone no funciona i et mostraré com solucionar el problema .
Com es configura un punt d'accés personal en el meu iPhone?
Calen dues coses per configurar un punt d'accés personal al teu iPhone:
- Un iPhone amb iOS 7 o una versió posterior.
- Un pla de telefonia mòbil que inclogui dades per a un punt d'accés personal mòbil.
Si el teu iPhone i el teu pla de Dades mòbils compleix amb els requisits, consulta el nostre altre article per aprendre com configurar un punt d'accés personal . Si ja has configurat un punt d'accés personal, però no funciona en el teu iPhone, segueix els passos següents per solucionar el problema.
Activa i Desactivar Dades Mòbils
El punt d'accés personal utilitza dades mòbils per convertir la teva iPhone en un punt d'accés a Wi-Fi. Quan altres dispositius es connecten al teu punt d'accés personal i naveguen per la web, utilitzen les dades mòbils del teu pla de telefonia mòbil. De vegades, apagar i tornar a encendre les dades mòbils pot solucionar una falla de programari menor que impedeix que el punt d'accés personal funcioni al teu iPhone.
Comproveu l'actualització de la configuració de l'operador
El teu proveïdor de serveis sense fil i Apple publiquen periòdicament actualitzacions d'ajustos d'operador per millorar la capacitat de la teva iPhone per connectar-se a la xarxa del teu proveïdor. ingressa a Configuració -> General -> Quant a per veure si hi ha una nova actualització d'ajustos d'operador disponible. Si és així, apareixerà una finestra emergent en uns quinze segons. Si no apareix cap finestra emergent, probablement no mostrar una actualització d'ajustos d'operador.
Reinicia el teu iPhone
Reiniciar el teu iPhone és una solució comuna per a una varietat de problemes. Tots els programes de la teva iPhone s'apaguen naturalment quan ho apagues, el que pot solucionar falles i errors de programari menors.
Per aturar un iPhone 8 o una versió anterior, mantingues premut el botó d'encesa fins que aparegui lliscar per apagar a la pantalla. Fes lliscar la icona d'encesa vermell i blanc d'esquerra a dreta per apagar teu iPhone. Mantingues premut el botó d'encesa de nou per encendre el teu iPhone novament.
Per aturar un iPhone X o una versió més nova , Pressiona i manté pressionat simultàniament el botó de volum i el botó lateral fins que aparegui lliscar per apagar a la pantalla. Fes lliscar la icona d'encesa vermell i blanc d'esquerra a dreta per apagar teu iPhone. Per tornar a encendre el teu iPhone, mantingues premut el botó lateral fins que aparegui el logotip d'Apple.
Actualitza el iOS d'iPhone
Els iPhones amb iOS 7 o les versions posteriors són capaços d'usar un punt d'accés personal, sempre que estigui inclòs en el pla de la teva mòbil. Les versions desactualitzades de iOS poden provocar una varietat de problemes de programari, pel que és important mantenir sempre actualitzat el teu iPhone.
Obre Ajustaments i toca General -> Actualització de programari per verificar si hi ha una nova actualització de iOS disponible. toca Descarregar i instal·lar si hi ha una actualització de iOS disponible. Consulta el nostre altre article si tens problemes per actualitzar el teu iPhone !
Restableix els paràmetres de xarxa del teu iPhone
Restablir la configuració de xarxa en el teu iPhone esborra totes els ajustos de Dades Mòbils, Wi-Fi, Bluetooth i VPN i els restaura als valors per defecte de fàbrica. Restablir la configuració de les Dades Mòbils als paràmetres de fàbrica podria solucionar un problema de programari complex que pot estar impedint que el punt d'accés personal de l'iPhone funcioni. En lloc d'intentar localitzar aquest complex problema de programari, ¡simplement ho estem esborrant completament del teu iPhone!
Per restablir la configuració de xarxa, obre ajustaments i toca General -> Restablir . Després, toca Restablir ajustos de xarxa. Se't demanarà que tocs Restablir ajustos de xarxa novament per confirmar la teva decisió. El teu iPhone s'apagarà, realitzarà el reinici i es tornarà a encendre.
Posa el teu iPhone en mode DFU
L'últim pas que pots prendre per descartar completament un problema de programari és una restauració DFU, el tipus més profund de restauració d'iPhone. Una restauració DFU esborra i recàrrega cada línia de codi al teu iPhone. Abans de posar el teu iPhone en DFU, et recomanem encaridament que creus una còpia de seguretat perquè no perdis cap de les teves dades, arxius o informació.
1961 any del zodíac xinès
Consulta la nostra guia pas a pas de restauració DFU quan estiguis a punt per posar el teu iPhone en mode DFU!
Posa't en contacte amb el vostre proveïdor de serveis sense fil
Si el punt d'accés personal encara no funciona, és probable que hi hagi un problema amb el pla de la teva mòbil o el maquinari del teu iPhone. Recomanem que et comuniquis amb el teu proveïdor de serveis sense fil abans d'anar a una Botiga Apple. Si primer vas a la Botiga Apple, probablement et diran que parlis amb el teu operador.
Si vas canviar el teu pla de mòbil recentment, o si necessita ser renovat, això pot estar causant que el punt d'accés personal de l'iPhone no funcioni. Aquests són els números d'atenció a client dels quatre principals operadors dels Estats Units:
- AT&T : 1-800-331-0500
- T-Mobile : 1-800-866-2453
- Verizon : 1-800-922-0204
Si tens un proveïdor de serveis sense fil diferent, ingressa el nom del teu proveïdor a google més les paraules 'atenció a client' per trobar el número de telèfon o el lloc web que estàs buscant.
Visita la botiga d'Apple
Si t'has posat en contacte amb el teu proveïdor i no hi ha cap problema amb el teu pla de telefonia cel·lular, és hora de comunicar-te amb Apple. pots posar-te en contacte amb el suport d'Apple en línia, per telèfon o programant una cita a la Botiga Apple més propera. És possible que una antena dins del teu iPhone s'hagi malmès, el que t'impedeix fer servir les dades mòbils per crear un punt d'accés personal.
Accedint a el Punt d'Accés
El punt d'accés personal està funcionant novament i pots configurar el teu propi punt d'accés Wi-Fi. Ara saps què fer la propera vegada que el punt d'accés personal de l'iPhone no funcioni! Si tens alguna altra pregunta, deixa-la en la secció de comentaris a continuació.
gràcies,
David L.